자버 사용가이드

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고객별 개인화 메시지 발송

고객 연락처에 고객별 정보를 저장해두면 개인화된 메시지를 발송할 수 있습니다.

라일리2026-07-20

자버를 사용하면 아래와 같이 대량으로 고객별 개인화 메시지를 발송하실 수 있습니다.

개인화 메시지 발송방법이 궁금하신 분들은 가이드를 확인해주세요.


좌측 메뉴 [연락처 - 새로운 연락처 등록]을 선택해주세요.

Excel로 등록하기를 클릭합니다.

HR 양식을 다운로드 받아주세요.

HR 양식 엑셀에서 고객의 이름과 연락처를 먼저 기입합니다.

연락처는 B열의 연락처 ID가 아닌, K열의 연락처 열에 입력해주세요.

(중요!🌟) 오른쪽으로 스크롤하여 '커스텀 컬럼'열에 개인화 정보를 저장해주세요.

엑셀파일 저장 후 연락처 업로드 하여 고객 연락처를 생성합니다.


업로드된 연락처를 클릭하면

'커스텀 컬럼'에 개인화된 정보가 잘 업로드 되었는지 확인할 수 있습니다.


개인화 정보를 업로드한 고객 중 메시지를 보낼 고객 전체를 선택하여 [대량발송]을 클릭합니다.

알림톡 메시지 입력 - 개인화 정보가 들어가야 할 곳에 #커스텀컬럼 변수를 입력하여 발송합니다.


고객들은 아래와 같은 메시지를 받아보게 됩니다.